الأسئلة الشائعة

منصة رقمية ضمن نُظُم تُسهّل إعداد تقارير الزيارات الإشرافية وتنظيمها في مكان واحد. تتيح تسجيل بيانات المدارس واستدعاءها عند إعداد التقرير، وتعبئة نماذج الزيارات واختيار التوصيات المناسبة أو إضافة توصيات خاصة، ثم حفظ التقارير وتعديلها وتصديرها بصيغة PDF أو Word. كما توفر سجلًا للرجوع إلى التقارير وإحصائيات لمتابعة الزيارات وتوزيعها بين المدارس.

للمشرفين والمشرفات الذين يقومون بزيارة المدارس باختلاف مسمياتهم الوظيفية، لإعداد تقارير زياراتهم وتنظيمها ومتابعتها.

لا، هي خدمة تجارية مستقلة، ولا يعني وجود شعار في نموذج تقرير اعتمادًا حكوميًا للمنصة.

توفر نماذج للتعبئة وتوصيات مقترحة للاختيار. يتم إدخال بيانات الزيارة الفعلية ومراجعة المحتوى قبل اعتماده؛ فالتوصيات المقترحة لا تغني عن التقدير المهني.

تجمع المنصة بيانات المدارس والنماذج والتوصيات وسجل التقارير والإحصائيات في مكان واحد، وتتيح تصدير التقرير بصيغة PDF أو Word.

تختلف النماذج حسب المهمة. يمكن مراجعة النماذج المتاحة واختيار المناسب، أو إرسال طلب إضافة نموذج عند عدم وجوده.

ترد تفاصيل السعر وتاريخ انتهاء الاشتراك في شروط الاشتراك.

بعد إنشاء الحساب وتأكيد البريد، يتم اتباع تعليمات السداد وإرسال الإيصال عبر واتساب. تُراجع الإدارة الطلب وتفعّل الحساب خلال المدة الموضحة في شروط الاشتراك.

يمكن استخدام المنصة عبر متصفح الإنترنت، مع الحاجة إلى اتصال بالإنترنت للدخول والحفظ السحابي.

تظهر التقارير المعتمدة التي اكتمل حفظها سحابيًا عند الدخول بالحساب نفسه. أما المسودات المحلية فتبقى في المتصفح والجهاز اللذين أُنشئت فيهما.

نعم، من تعديل التقرير يمكن حفظ التغييرات على التقرير نفسه، أو اختيار حفظ نسخة جديدة لإنشاء تقرير مستقل.

يمكن اختيار التوصيات المناسبة من القائمة أو استخدام خيار «أخرى» لإضافة توصيات خاصة.

من «طلب إضافة نموذج»، يتم إدخال اسم النموذج وإرفاق ملف PDF ثم إرسال الطلب للإدارة لمراجعته.

من معاينة التقرير، تُستخدم أزرار PDF أو Word أو الطباعة، ثم تتم مراجعة الملف الناتج.

يُرجى التأكد من الحساب المستخدم ونجاح الحفظ، وإزالة مرشحات السجل والبحث باسم المدرسة أو التاريخ. يمكن التواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.

يُرجى التأكد من حفظ التقرير قبل إغلاقه أو تحديث الصفحة. إذا استمر الخطأ، يمكن إرسال صورة الرسالة للدعم بعد إخفاء البيانات الخاصة.

يمكن التواصل من خلال أيقونة «الدعم الفني» داخل المنصة وإرسال تذكرة توضح المشكلة، أو عبر واتساب 0579389272. يمكن إرفاق صورة للمشكلة عند الحاجة بعد إخفاء البيانات الخاصة، دون مشاركة كلمة المرور.